Wir machen Sie fit für alle Anforderungen des E-Commerce!
Als E-Commerce-Experten mit langjähriger Erfahrung übersetzen wir die Erwartung Ihrer Kunden in konkrete Massnahmen. Dazu bieten wir ganzheitliche Beratung von Strategie, über Technology Guidance und Konzeption bis zur Umsetzungsbegleitung mit Vermarktung, Forschung und Testing.
Top-Themen
Die neue elaboratum-Studie zur Akzeptanz von Künstlicher Intelligenz in der Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbranche zeigt: Die positive Einstellung der Nutzer gegenüber KI steigt signifikant nach erstmaliger Nutzung. Unternehmen sollten die Erstnutzung von KI daher einfach gestalten und die Kunden dabei begleiten.
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Eine große Ehre wurde elaboratum-Principal Consultant Philipp Spreer zuteil: Das GrowthUp Magazin listet ihn unter den Top 30 Conversion-Masterminds. Dr. Philipp Spreer ist Autor des im letzten Jahr erschienenen Standardwerks PsyConversion – 101 Behavior Patterns für eine bessere User Experience…
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Von Big Data zu Smart Data: Mit Künstlicher Intelligenz das Kundenfeedback automatisiert analysieren
elaboratum unterstützt Telefónica Deutschland mit Natural Language Processing in der Kundenfeedbackanalyse und stellt damit ein weiteres Pilotprojekt im Leistungsbereich AI-powered Commerce vor. Wir alle haben es schon erlebt: Ein Anruf, eine Mail, ein Kommentar auf der Webseite oder in Facebook…
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Publikationen
Regelmäßig greifen wir aktuelle Trendthemen in unseren Studien auf. Unser Mehrwertversprechen: die Nutzerperspektive. In unseren Befragungen stellen wir die Meinung der Endkunden in den Mittelpunkt und liefern somit Erkenntnisse, die Experteneinschätzung und Nutzersicht vereinen.