Wir machen Sie fit für alle Anforderungen des E-Commerce!
Als E-Commerce-Experten mit langjähriger Erfahrung übersetzen wir die Erwartung Ihrer Kunden in konkrete Massnahmen. Dazu bieten wir ganzheitliche Beratung von Strategie, über Technology Guidance und Konzeption bis zur Umsetzungsbegleitung mit Vermarktung, Forschung und Testing.
Top-Themen
Innovation ist gefragt, doch wie entwickelt man innovative Produkte und welche Rolle spielt die Sicht des Nutzers dabei? Sie sind herzlich eingeladen, zusammen mit woowai und elaboratum zu diesen Fragen zu diskutieren und neue, innovative Wege in der Interaktion mit Ihren Kunden zu beschreiten.
Weiterlesen
Chatbots werden derzeit vorwiegend im Kundenservice eingesetzt. Internetnutzer sehen aber in der Produktbestellung und in der Produktsuche die wichtigsten Anwendungsfälle für Chatbots. Das zeigt eine aktuelle Studie, die wir zusammen mit der Digital-Agentur DieProdukt-Macher durchgeführt haben.
Weiterlesen
Die neue elaboratum-Studie zur Akzeptanz von Künstlicher Intelligenz in der Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbranche zeigt: Die positive Einstellung der Nutzer gegenüber KI steigt signifikant nach erstmaliger Nutzung. Unternehmen sollten die Erstnutzung von KI daher einfach gestalten und die Kunden dabei begleiten.
Weiterlesen
Publikationen
Regelmäßig greifen wir aktuelle Trendthemen in unseren Studien auf. Unser Mehrwertversprechen: die Nutzerperspektive. In unseren Befragungen stellen wir die Meinung der Endkunden in den Mittelpunkt und liefern somit Erkenntnisse, die Experteneinschätzung und Nutzersicht vereinen.