Wir machen Sie fit für alle Anforderungen des E-Commerce!
Als E-Commerce-Experten mit langjähriger Erfahrung übersetzen wir die Erwartung Ihrer Kunden in konkrete Massnahmen. Dazu bieten wir ganzheitliche Beratung von Strategie, über Technology Guidance und Konzeption bis zur Umsetzungsbegleitung mit Vermarktung, Forschung und Testing.
Top-Themen
elaboratum unterstützt Sunrise in der kundenzentrierten Optimierung von Conversion und User Experience und schafft mit der innovativen PsyConversion®-Methodik sehr schnell messbare Erfolge im Checkout für zentrale Produkte aus dem Sunrise-Portfolio. Websites zum Abschluss oder Wechsel eines Handy- oder Internetvertrags so…
Weiterlesen
elaboratum unterstützt JUMBO in der kundenzentrierten Weiterentwicklung und Optimierung der User Experience und Cross-Channel-Prozesse im noch jungen Onlineshop und stellt damit ein weiteres Referenzprojekt im Leistungsbereich PsyConversion® vor. Das eigene Heim und den Garten zu verschönern, liegt im Trend und…
Weiterlesen
Chatbots werden derzeit vorwiegend im Kundenservice eingesetzt. Internetnutzer sehen aber in der Produktbestellung und in der Produktsuche die wichtigsten Anwendungsfälle für Chatbots. Das zeigt eine aktuelle Studie, die wir zusammen mit der Digital-Agentur DieProdukt-Macher durchgeführt haben.
Weiterlesen
Publikationen
Regelmäßig greifen wir aktuelle Trendthemen in unseren Studien auf. Unser Mehrwertversprechen: die Nutzerperspektive. In unseren Befragungen stellen wir die Meinung der Endkunden in den Mittelpunkt und liefern somit Erkenntnisse, die Experteneinschätzung und Nutzersicht vereinen.