Kundenprojekt: Customer Research
Regelmässige Erfassung der Markenperformance durch Brand Tracker
Durch eine regelmässige Messung verschiedener individualisierter KPIs konnte der Marketingerfolgs überprüft und eine Analyse des Marktes erhoben werden.
Dank des elaboratum Brand Trackers können wir jeden Monat unsere eigene Markenleistung sowie die unserer wichtigsten Mitbewerber erfassen. Der Brand Tracker wurde speziell auf unsere Anforderungen zugeschnitten und erfasst kontinuierlich relevante Kennzahlen wie Brand Awareness, Markenattribute oder Nachhaltigkeitswahrnehmung. So haben wir ein zentrales Tool zur Sicherstellung eines effektiven und effizienten Marketings, welches uns die Erfolgskontrolle unserer Marketingmassnahmen ermöglicht. Wir sind besonders von der schnellen und adäquaten Arbeit von elaboratum beeindruckt, sowie von der Flexibilität, den Report bei Bedarf an neuentstandene Bedürfnisse anzupassen.
Aufgabe
Regelmässige Erhebung von relevanten Kennzahlen für Branding und Kommunikation
Das Ziel war es, regelmässig für die Marke smile relevante Kennzahlen aus Branding und Kommunikation zu erheben, um die Performance von smile im Vergleich zu ihren wichtigsten Mitbewerbern zu messen sowie den Erfolg verschiedener Marketingmassnahmen zu bestimmen.
Lösung
Identifikation wichtiger Kennzahlen, Erstellung eines Fragebogens und monatliche Auswertung in PowerBI
Um dieses Ziel zu erreichen, wurden gemeinsam mit den beteiligten Personen die wichtigsten Kennzahlen identifiziert. Anschliessend wurde ein Fragebogen erstellt, um diese Kennzahlen zu messen. Die monatliche Erhebung und Auswertung der Daten erfolgte in PowerBI.
Ergebnis
Monatlicher PowerBI-Report mit Erkenntnissen über Veränderungen im Markt
Als Ergebnis konnte ein monatlicher PowerBI-Report erstellt werden, der sämtliche Erkenntnisse über Veränderungen im Markt beinhaltet.
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